De nos jours, il n’est plus à démontrer que la communication est un pilier fondamental de toute entreprise. Son importance est accentuée par l’émergence des outils digitaux, même si les stratégies de communication plus traditionnelles conservent leur pertinence dans de nombreux secteurs d’activité.

Face à ces constats, la véritable interrogation réside dans les méthodes à adopter. Cependant, la réalité financière peut souvent dicter les choix en matière de communication. Comment définir les priorités en fonction de votre budget ?  Dans cet article nous allons explorer des stratégies pour vous aider à optimiser votre budget de communication.

Évaluation de votre budget

Avant de plonger dans les priorités de communication, la première étape consiste à évaluer votre budget. Vous devez avoir une idée claire de combien vous pouvez vous permettre de dépenser en communication sans compromettre d’autres aspects de votre entreprise. Assurez-vous de prendre en compte les coûts : contenu, publicité, relations publiques et autres dépenses liées à la communication.

Parfois, il arrive que des budgets dédiés à la communication ne soient pas clairement définis dans les entreprises. Cela peut entraîner une allocation inefficace des ressources et un manque de cohérence dans les efforts de communication. Ainsi, établir un budget clair et réaliste est essentiel pour garantir que vos actions de communication sont bien planifiées et exécutées dans le respect de vos moyens financiers.

Comment dégager un budget pour votre communication

Choisir d’allouer un budget à votre communication peut s’avérer être un défi initial. Comme pour tout nouvel investissement, cette dépense supplémentaire peut sembler intimidante au début.

Pour dégager des fonds pour votre communication, plusieurs approches sont envisageables. Tout d’abord, examinez attentivement votre budget global et identifiez les postes de dépenses moins prioritaires ou ceux pouvant être réduits pour dégager des fonds supplémentaires. Cela peut constituer une étape pour mettre en place vos premières actions. Ensuite, identifiez les domaines de dépenses pouvant être optimisés. Vous pouvez également explorer des partenariats avec d’autres entreprises afin de partager les coûts liés à certaines initiatives de communication.

Identifier votre public cible et hiérarchiser-le

Une communication efficace dépend de la compréhension de votre public cible. Il est essentiel de savoir qui sont vos clients potentiels, leurs préférences, leurs besoins et leurs canaux de communication préférés. Les enquêtes clients peuvent être particulièrement utiles pour recueillir ces précieuses informations.

Généralement, une entreprise cible plusieurs segments de marché, mais certains sont plus prioritaires que d’autres. Il est donc primordial de classer et hiérarchiser votre base de clients en fonction de leur importance. Cette classification simplifiera les décisions à prendre lors de l’élaboration de votre plan de communication annuel et vous permettra de dédier vos ressources à vos cibles prioritaires.


 

Budget et objectifs de communication : une stratégie progressive

Établir les priorités de communication en fonction de votre budget, repose sur la définition de vos objectifs prioritaires, généralement alignés sur votre business plan. En matière de communication, ces objectifs peuvent inclure l’augmentation de votre notoriété, l’amélioration de votre image de marque, la génération de prospects, la fidélisation de la clientèle ou la promotion d’un nouveau produit ou service.

 

Il est également important d’adopter une approche progressive, car même avec un budget conséquent, atteindre plusieurs objectifs simultanément peut s’avérer difficile.

Chaque objectif nécessitera des actions de communication spécifiques, certaines pouvant être moins onéreuses ou plus simples à mettre en œuvre, représentant ainsi un premier levier. En cas de contraintes budgétaires, il est possible d’étaler le plan de communication sur l’année, en fonction des performances de l’entreprise. Toutefois, la rédaction du plan de communication assure son exécution, même si elle est retardée.

Gérer le déploiement de manière progressive permet une meilleure évaluation des résultats obtenus avant de passer à l’étape suivante. Cela permet également d’ajuster les stratégies en fonction des performances, évitant ainsi de compromettre les chances de succès.

Valoriser de manière concrète les actions de communication

En ayant une idée de la valeur, même approximative, des actions de communication, vous pouvez déterminer celles qui dépassent vos capacités financières et celles que vous pourriez envisager en attendant d’atteindre des résultats commerciaux. En budgétisant de manière globale toutes les actions identifiées lors de l’établissement de la liste des actions correspondant à vos objectifs, vous disposerez d’une base pour planifier la suite de votre plan de communication. Dans cette démarche, le soutien de professionnels de la communication sera utile.

Mesurer et ajuster

La mesure des résultats est essentielle pour évaluer l’efficacité de votre communication. Utilisez des outils d’analyse pour suivre les performances de vos campagnes. Si une stratégie de communication ne produit pas les résultats escomptés, soyez prêt à ajuster votre approche. L’adaptabilité est la clé de la réussite à long terme.